Regione Siciliana

Articolazione degli uffici

Informatizzazione e Digitalizzazione - Gestione Utenze Telefonia - Polizia Municipale

Informazioni
Tipologia
Ufficio
Denominazione
Informatizzazione e Digitalizzazione - Gestione Utenze Telefonia - Polizia Municipale
Competenze

AMMODERNAMENTO DIGITALE

FUNZIONI: GESTIRE, AGGIORNARE, SVILUPPARE E PROMUOVERE I PROCESSI INFORMATIVI DELL’ENTE
 

Pianificazione, gestione e sviluppo dei sistemi informativi dell’ Ente
 Pianificazione annuale e triennale per lo sviluppo del Sistema Informativo Comunale attraverso l’analisi dei bisogni interni. - Coordinamento delle risorse esterne incaricate dall’Amministrazione per l’erogazione di Servizi di Consulenza Informatica - Collaborazione con gli altri Servizi del Comune per la realizzazione del Piano Telematico dell’Amministrazione . Redazione di progetti, convenzioni e provvedimenti amministrativi per la gestione di servizi afferenti il S.I.C. ed acquisizione di nuovi sistemi e attrezzature. Gestione attività e adempimenti in materia di privacy nonché predisposizione/aggiornamento del relativo Regolamento e piano. Titolare del trattamento dei dati personali a norma dell'art. 41f del D.Lgs. 196/2003, garantisce il coordinamento e la gestione delle attività e funzioni previste dalla normativa sulla privacy ed in particolare relativamente agli aspetti riguardanti gli archivi informatizzati e supervisione della sicurezza dei dati

Gestione e coordinamento dei sistemi informativi dell’ Ente
Gestione dei progetti di informatizzazione delle attività dell’ente compreso il SITR di concerto con l’ufficio tecnico. cura i rapporti amministrativi con le imprese fornitrici di servizi informatici - Amministrazione di banche dati e coordinamento degli standard informativi dell’Ente - Gestione dei contratti di fornitura informatica, delle licenze dei prodotti software e dei piani di aggiornamento del software per Office Automation- Gestione, anche con l’apporto di ditte esterne, della manutenzione dei sistemi hardware e software del S.I.C. - Gestione dell’assistenza tecnica e dell’Helpdesk ai Servizi dell’Ente - Gestione delle reti locali e geografiche per l’accessibilità e la visibilità esterna dei servizi on-line del Comune di Belmonte Mezzagno, per l’accesso ai servizi telematici esterni all’Ente (CUP), per la navigazione su Internet e lo scambio di posta elettronica

E-government
Analisi, sviluppo, coordinamento e controllo dei progetti di E-Government - Partecipazione allo sviluppo di progetti telematici con altri Enti - Collaborazione e tutoraggio per progetti di Riuso presso altri Enti - Gestione e sviluppo di servizi di E-Government rivolti ad utenti esterni

Sicurezza informatica
Gestione e monitoraggio della sicurezza, della funzionalità dei sistemi, della riservatezza dei dati elaborati dai Servizi in applicazione della normativa sulla Privacy

Centro Stampa Comunale
Gestione layout : fotocopiatori e scanner sostituzioni delle stampanti presenti nei singoli uffici con stampanti multifunzionali a servizio dei piani mediante contratti consip o mepa.

Gestione documentale

Analisi, sviluppo e controllo dei progetti di E-Gov finalizzati alla dematerializzazione, anche in partecipazione con altri Enti, specificatamente per la gestione documentale - Collaborazione alla ideazione, studio, progettazione, realizzazione e verifica dei progetti di dematerializzazione e semplificazione dei procedimenti e processi amministrativi - Gestione dell’help desk rivolto agli utenti interni del sistema di gestione informatica dei documenti (iride)

 

COMUNICAZIONE ISTITUZIONALE

FUNZIONI:
ELABORAZIONE, PRESIDIO E VEICOLAZIONE

Presidio dei flussi di comunicazione pubblica

Gestione e coordinamento del sito internet%u2028 di concerto con la segreteria del sindaco- Gestione della presenza dell’Ente nei social media - Assicurare il rispetto della normativa sui siti pubblici con i relativi obblighi di pubblicazione on line - Garantire trasparenza ed efficienza ai contenuti e ai servizi offerti sul web con particolare attenzione agli aspetti legati alla legislazione relativa alla “Trasparenza”%u2028- Gestione della comunicazione dell’Ente, in collaborazione con l’ufficio Stampa. - Gestione della rete interna Intranet - Coordinamento dei referenti interni


Ricezione di domande, istanze o iscrizioni ai servizi comunali
Ricevimento domande, eventuale inserimento nei sistemi informatici e trasmissione agli uffici comunali competenti per tematica

Sistema di qualità

Redazione Piano triennale ed annuale dei controlli di qualità dei servizi - Realizzazione di indagini di customer satisfaction per la rilevazione della qualità percepita dagli utenti e di indagini di clima interno - Supporto metodologico per la redazione delle Carte dei Servizi - Supporto metodologico per l’applicazione e l’estensione del processo di Certificazione - Amministrazione, coordinamento e monitoraggio della gestione informatizzata delle segnalazioni e dei reclami e gestione quotidiana delle segnalazioni inviate via web.

Gestione Utenze telefonia
Gestione del contratto di servizio per l’outsourcing delle telecomunicazioni interne (fonia e dati) - Gestione e controllo delle spese necessarie per il funzionamento delle utenze telefoniche (linee interne, linee urbane, collegamenti dati, ecc.) degli edifici sedi comunali - Gestione pratiche relative alle dotazioni di utenze telefoniche fisse, mobili e dati - Gestione dei rapporti con gli operatori interessati (controllo sull’esecuzione e conclusione dei contratti) - Controllo e liquidazione delle spese afferenti i consumi telefonici, e successive procedure (richieste rimborsi ad utenti esterni, rendicontazioni consumi, ecc)

 

 

 

 

 


 

 
Indirizzo
Via Matteotti, 4
Orario Pubblico
Lunedì - Mercoledì - Venerdì :: 9.00 - 13.00
Giorni
Lunedì - Martedì - Mercoledì - Giovedì - Venerdì 
Responsabile
Migliore Gaetano
0918738023
gaetano.migliore@comune.belmonte.pa.it
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